GENEL

1. Alıcılar, satın aldıkları ürünün satış ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği (RG: 27.11.2014/29188) hükümleri ile yürürlükteki diğer yasalara tabidir.
2. Kargo bedeli seçilen pakete göre değişmektedir; sipariş özetinde ayrıca gösterilir. Kampanya kapsamında ücretsiz kargo belirtilen paketlerde sevkiyat masrafı SATICI'ya aittir.
3. Satın alınan her bir ürün, 30 günlük yasal süreyi aşmamak kaydıyla alıcının gösterdiği adresteki kişi ve/veya kuruluşa teslim edilir. Bu süre içinde ürün teslim edilmezse alıcılar sözleşmeyi sona erdirebilir.
4. Satın alınan ürün, eksiksiz ve siparişte belirtilen niteliklere uygun, varsa garanti belgesi ve kullanım kılavuzu gibi belgelerle teslim edilmek zorundadır.
5. Ürünün satılmasının imkânsızlaşması durumunda SATICI, bu durumu öğrendiğinden itibaren 3 gün içinde yazılı olarak alıcıya bildirmek zorundadır. 14 gün içinde de toplam bedel alıcıya iade edilir.

ÜRÜN BEDELİ ÖDENMEZ İSE

Alıcı, satın aldığı ürün bedelini ödemez veya kayıtlarda iptal ederse, SATICI'nın ürünü teslim yükümlülüğü sona erer.

ÜRÜN SÜRESİNDE TESLİM EDİLEMEZ İSE

SATICI'nın öngöremeyeceği mücbir sebepler oluşur ve ürün süresinde teslim edilemezse durum alıcıya bildirilir. Alıcı; siparişin iptalini, ürünün benzeri ile değiştirilmesini veya engel ortadan kalkana dek teslimatın ertelenmesini talep edebilir. Alıcı siparişi iptal ederse, iptalden itibaren 14 gün içinde ücret kendisine iade edilir.

ALICININ ÜRÜNÜ KONTROL ETME YÜKÜMLÜLÜĞÜ

Alıcı, ürünü teslim almadan önce muayene edecek; ezik, kırık, ambalajı yırtılmış vb. hasarlı ürünü kargo şirketinden teslim almayacaktır. Teslim alınan ürünün hasarsız ve sağlam olduğu kabul edilir. Teslimden sonra ürün özenle korunmak zorundadır. Cayma hakkı kullanılacaksa ürün kullanılmamalıdır; ürünle birlikte fatura da iade edilmelidir.

CAYMA HAKKI

ALICI; satın aldığı ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içerisinde, aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden SATICI'ya bildirmek şartıyla, hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin malı reddederek sözleşmeden cayma hakkını kullanabilir.

Cayma bildirimi yapılacak iletişim bilgileri

CAYMA HAKKININ KULLANIMI

• Cayma hakkının kullanılması için 14 günlük süre içinde SATICI'ya iadeli taahhütlü posta veya e-posta ile yazılı bildirimde bulunulması ve ürünün aşağıdaki "Cayma Hakkı Kullanılamayacak Ürünler" kapsamında olmaması şarttır.
• İade edilecek ürünün kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmesi gerekmektedir.
• Ürünün faturası da iade edilmelidir. Fatura aslı gönderilmezse KDV ve varsa sair yasal yükümlülükler iade edilemez.
• Alıcı, iade edeceği ürünü SATICI'nın anlaşmalı kargo şirketi ile gönderdiği sürece iade kargo bedeli SATICI'ya aittir. Başka bir kargo şirketi ile gönderilmesi hâlinde iade kargo bedeli ve kargo sürecinde oluşabilecek hasardan SATICI sorumlu değildir.

İADE KOŞULLARI

• SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren en geç 14 gün içerisinde toplam bedeli ALICI'ya iade etmekle yükümlüdür.
• ALICI'nın kusurundan kaynaklanan bir nedenle malın değerinde azalma olursa veya iade imkânsızlaşırsa, ALICI kusuru oranında SATICI'nın zararlarını tazmin etmekle yükümlüdür. Ancak cayma hakkı süresi içinde malın usulüne uygun kullanılması sebebiyle meydana gelen değişikliklerden ALICI sorumlu değildir.
• Kapıda ödeme servis bedeli (10.00 TL) kargo şirketine ait olup ürün iadesi hâlinde iade edilemez.

CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği gereği; tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler, çabuk bozulma tehlikesi olan veya son kullanma tarihi geçme ihtimali olan mallar, tesliminden sonra ambalajı açıldığı takdirde iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler ile teslim edildikten sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler iade edilemez.

Viga 150000 bir gıda takviyesidir. Ambalajı, bandı veya mührü açılmış ürünler sağlık ve hijyen açısından iade alınamaz. Ambalajı açılmamış ürünler için cayma hakkınız saklıdır.